成本只是决策的一部分
自己聘 IT,外包一个团队,或者两者结合。
选哪一种,取决于工作内容、覆盖范围,以及您的业务愿意花多少时间来管理。先比较同等的职责,再比较账单。
算算您自己的数字
先从成本算起,
再看是否合适。
请把示例换成您自己的假设:加入雇主成本、工具、专业服务,以及外包之后内部仍要投入的时间。
计算器按全年显示成本,第一年包含一次性的开办成本。它不估算税费,也不是我们的服务报价。
您的成本对比示例,仅供参考
自聘 · 每年—
外包 · 每年—
这些是可修改的示例,并非我们的价格。在您加入其他成本之前,这里只包含薪资和服务费。
请在每个费用栏填写不小于 0 的数字,并把雇用人数填为整数。
两边请按相同的工作量和覆盖范围来填写。除标注为“仅一次”的项目外,请填写全年合计。这些是您自己的假设,不构成报价。
自聘成本
外包成本
对比实际得到的服务
| 比较项 | 自聘 | 外包 |
|---|---|---|
| 人手 | 专门为您的业务服务 | 共享的团队;按约定范围提供 |
| 技能 | 取决于您聘到什么样的人 | 请确认包含哪些专业能力 |
| 休假替补 | 需要自行安排内部替补 | 请确认服务如何延续 |
| 现场协助 | 取决于岗位设置 | 请确认能否到场及收费 |
共享服务并不等同于专职的全职员工。只看成本,无法衡量是否合适。
也要看工作本身
覆盖 IT 工作的三种方式。
| 比较项 | 自聘员工 | 外包支持 | 两者结合 |
|---|---|---|---|
| 日常负责人 | 熟悉内部情况的专职员工 | 由服务商负责约定范围内的服务 | 内部负责人,配合明确界定的外部协助 |
| 技能与人手 | 取决于这个人以及他的可用时间 | 请确认服务范围内包含的技能和人手 | 补足内部团队欠缺的技能或人手 |
| 现场到场 | 可以包含在岗位职责中 | 请确认能否到场、地点和收费 | 员工在现场;服务商支持约定的工作 |
| 缺勤与升级 | 需要安排替补和专家升级渠道 | 请确认替补和升级安排 | 明确任何一方无法联系时由谁处理 |
| 管理投入 | 招聘、日常管理和培养 | 供应商协调和内部审批 | 清晰的分工和共享文档 |
| 适合的情况… | 有足够稳定的工作量支撑一个专职岗位 | 需要对约定的一批系统提供持续协助 | 想保留内部积累的知识,同时增加外部支持 |
公平的比较
对两种方案
问同样的问题。
工作量有多大,集中在什么时候?
统计经常性的支持、管理工作和已计划的变更,并包括需要帮助的时段和地点。共享的服务,无法提供与全职员工相同的专属人手。
超出常规技能范围的工作由谁来做?
列出需要专业人士处理的系统以及未来可能的项目,两种方案都要把这部分成本算进去,不要假设任何一方能包办一切。
我们自己的团队还要做什么?
审批、业务优先级和最终责任仍在您的公司。要把管理服务商或内部员工所花的时间也算进去,并约定每项决定由谁来做。
聊聊 IT 需求
和我们一起算算这笔账。
带上您自己的假设,我们可以帮您比较同等范围、覆盖和成本。